Q1. 為什麼我的話機沒有聲音?
A1:
1. 請先確認話機已正確連接電腦音效輸出/輸入插孔。
2. 請確認系統預設音效裝置為電腦原本音效卡。
3. 請確認搭配話機使用的通訊軟體已開啟。
4. 請確認搭配話機使用的通訊軟體聲音輸出/輸入裝置設定為電腦原本音效卡。

Q2. 為什麼通話時電腦其他聲音也會從話機發出?
A2 :
由於ST-4RT.1連接電腦的介面為標準音效卡介面，此音效卡為所有系統聲音的預設輸出介面，因此若你在通話中聽到其他系統音效為正常情況。建議通話時將原本播放的音樂關閉，如此通話品質將不被影響。

Q3. 為什麼有人來電時我的話機不會發出響鈴?
A3 :
由於ST-4RT.1連接電腦的介面為標準音效卡介面，此音效卡為所有系統聲音的預設輸出介面，因此當你使用網路即時通訊軟體而有人來電時，響鈴將會在話機中聽見。他人來電時你的電腦視窗會出現來電通知，此時再將話機接起用來通話，如此通話品質將不被影響。

Q4. 如何調整電腦輸出音量?
A4 :
請利用話機側邊之音量調整鍵於通話中進行調整。

Q5. 話機該怎麼收納攜帶?
A5 :
話機使用完畢後欲收納攜帶，請先將兩個音效插頭互相連接，然後將話機線整齊捲於話機上，最後將音效接頭插入話機中央缺口，即完成收納。

Q6. ST-4RT.1話機可以與Mac電腦進行連接嗎？
A6 :
關於Mac是否可使用ST-4RT.1話機，請見以下詳細說明。請先確認您的Mac電腦上目前音效接孔情況：
1. 目前新款Mac電腦/ 筆記型電腦已改為”非標準”音效輸出/輸入接頭(標準音效接頭為：3.5mm
    音效輸出/音效輸入)；若您的Mac電腦為新款非標準接頭，而想正常使用ST4RT.1話機於新款
    Mac電腦上，建議使用者可購買轉接頭配件：AUDIO音效接頭轉USB之轉接頭，連接後便可在
    Mac上使用ST4RT.1話機。
2. 款舊款Mac電腦尚有保留3.5mm音效輸出/音效輸入標準音效接頭者，可直接連接ST-4RT.1話
    機使用。

若有其他任何問題請洽詢IPEVO客服:
客服信箱: service@ipevo.com
客服專線: 886 2 5550 8686
客服Skype帳號: ipevo_cs