SOLO 免電腦Skype電話機
Q1. 撥打國際電話是否需要其他額外費用，還是只要購買SOLO 即包含所有費用？
A1: 使用SOLO 電話機撥打國際電話，你需負擔的是原本的網路上網費用+SkypeOut費用+SOLO 購買費用(使用SOLO 不需任何安裝費或接線費)。

Q2. SOLO 電話機只能在台灣使用嗎？
A2. 只要有一條網路線，及可以提供上網的環境，任何地點，任何國家都可以使用SOLO 。

Q3. SOLO 需連接網路，是支援何種網路環境設定？各種上網環境都可以嗎？
A3. SOLO 支援多種寬頻網路環境設定，無論是在辦公室使用或是家用，都可以符合該網路環境設定。 SOLO 支援以下幾種寬頻網路設定方式，你可以依照你的網路型態來進行選擇與設定。(1)「DHCP動態IP設定」、(2)「Static固定IP設定」、(3)「PPPoE撥接(浮動IP式)」、(4)「PPPoE撥接(固定IP式)」。

Q4. SOLO 只支援中英文顯示嗎？還是也可顯示其他語言？我有許多其他國家聯絡人，會不會出現亂碼情況？
A4. SOLO 聯絡人名單支援多國語言顯示，無論你的聯絡人來自那個國家，暱稱中有繁中/簡中/英文/日文/韓文/法文/西班牙文…等，皆可正確顯示。此外，各種特殊符號SOLO 也可支援顯示。使用SOLO 不必擔心語言顯示/亂碼問題。

Q5. SOLO 的操作介面是何種語言？
A5. 目前SOLO 操作介面共有繁中/簡中/英文三種語言可供選擇，請選擇最適合你使用的語言即可。

Q6. 使用SOLO 一定要連接有線網路嗎？可以使用無線網路連接嗎？
A6. 在無外接無線網卡的情況下，SOLO 電話機需連接有線網路才可使用。目前IPEVO已經推出新一代SOLO 配件：SOLO 專用WiFi無線網卡。只要將無線網卡接在SOLO 電話機的USB連接埠，配合無線網路基地台，即可拔掉SOLO 實體網路線，直接無線上網，隨時通話。

*註:SOLO 專用WiFi無線網卡為選購配備，可於購買SOLO 時同時選購。若已單獨購買SOLO 之消費者，也可另行購買搭配。

SOLO 專用 WiFi 無線網卡
Q1. SOLO 使用無線網路連接，一定要購買SOLO 專用網卡嗎？還是可以使用其他外接無線網卡？
A1: SOLO 無線網路連接功能為特殊規格，不能搭配使用其他一般外接式網卡。請選購IPEVO出品之SOLO 專用WiFi無線網卡。

Q2. 想讓SOLO 變成無線使用，除了要加購SOLO 專用無線網卡外，還有其他需要添購的配件嗎？
A2. 若你已有了SOLO +SOLO 無線網卡，只要配合無線網路基地台，取得無線網路訊號，就可輕鬆無線使用，不須添購其他額外的配備。

Q3. 我原本已有購買SOLO ，現在想添購專用無線網卡，請問新舊產品相容嗎？
A3. SOLO WiFi無線網卡相容於所有線在市面上流通的SOLO 電話機，可放心購買此網卡配件。 但請注意，某些SOLO 電話機需進行軟體更新後方可使用無線網卡功能，請參見SOLO -相關下載頁以取得相關更新資訊。待軟體更新過後，SOLO 搭配無線網卡即可使用無線上網功能；若你的SOLO 已是新版軟體版本，則不需再進行更新即可立即使用無線上網功能。

Q4. SOLO 無線網卡使用的網路通訊協定是？
A4. SOLO WiFi無線網卡傳輸介面符合無線網路標準：IEEE802.11b/g規範，傳輸速度快，搭配SOLO 使用可維持通話品質的清晰穩定。

Q4. 我的無線網路有設定加密，SOLO 專用無線網卡有支援加密的無線連線嗎？
A4. SOLO WiFi無線網卡支援現今主流的無線加密安全機制，如WEP與WPA/WPA2等，讓你通話更安心，連線與對話安全無虞。 若你的無線網路有另行設定隱藏SSID，SOLO 無線網卡同樣也可支援使用。

Q5. 使用SOLO 專用WiFi無線網卡使用時，有什麼特殊限制嗎？
A5. (1)此無線網卡需搭配IPEVO SOLO 電話機方可使用。 (2)需自備無線網路基地台以提供無線WiFi環境。 (3)本產品不支援需以瀏覽器登入帳號密碼之公眾無線WiFi網路服務。

Q6. SOLO 的操作介面是何種語言？
A6. 目前SOLO 操作介面共有繁中/簡中/英文三種語言可供選擇，請選擇最適合你使用的語言即可。

若您有購買後的產品問題，請連至 SOLO - 相關下載頁 查詢。

若有其他任何問題請洽詢IPEVO客服:
客服信箱: service@ipevo.com
客服專線: 886 2 5550 8686
客服Skype帳號: ipevo_cs